Часто задаваемые вопросы

• Что включают в себя подписки?

  При наличии активной подписки, вы получаете доступ ко всем доступным продуктам, обновлениям и поддержке.

• Я не получил(а) мои данные входа на сайт.

  Электронная почта с вашими логином и паролем будет отправлена вам сразу после успешной оплаты. Если вы не получите письмо с подтверждением заказа и данных для входа, пожалуйста, проверьте папку для СПАМа и при обнаружении, добавьте эл. адрес отправителя в белый список. В случае отсутствия сообщения в папке для СПАМа, отправьте сообщение через контактную форму.

• Будет ли моя подписка продлена автоматически?

  Нет, ваша подписка не будет продлена автоматически. Вы будете уведомлены по электронной почте об истечении срока вашей подписки. Таким образом, вы сможете заранее продлить вашу, ещё активную подписку, получив 20% скидку, если применимо.

• Что происходит, когда истекает срок моей подписки?

  Если срок действия вашей подписки истёк, вы можете продолжать пользоваться скачанными ранее продуктами, однако вы не сможете получить доступ к продуктам, обновлениям и поддержке.

• Есть ли скидки для существующих клиентов?

  Да, скидки предлагаются для продления следующих подписок: Standard - 20% и Developer - 20%.

• Могу ли я купить определенный продукт?

  Нет, продукты не продаются по одному. Приобретя подписку, у вас будет доступ ко всем доступным продуктам без исключения.

• Поддерживается ли в ваших продуктах RTL?

  Абсолютно!

• Какие платежи вы принимаете?

  В настоящее время принимаются платежи с Visa, MasterCard, American Express или PayPal.

• Могу ли я обновить мою подписку?

  Да, конечно. Для этого, пожалуйста, откройте страницу ваших подписок и нажмите на кнопку "Обновить" в непосредственной близости от вашей активной подписки. После чего, следуйте инструкциям для завершения обновления вашей подписки.

• Могу ли я перепродать ваши продукты?

  Нет, перепродавать продукты от DATSO.FR запрещено. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования.

• Совместимы ли ваши продукты с Joomla 3?

  Абсолютно!

• Будут ли ваши продукты совместимы с Joomla 4?

  Разработка прекращена